有一群老鼠開會(huì),研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣,貓行走的時(shí)候,鈴鐺就會(huì)響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎?大家公認(rèn)這是一個(gè)好主意?墒牵烧l(shuí)去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問(wèn)題一提出,老鼠們都啞口無(wú)言了。
我們總是計(jì)劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收?qǐng)。沒(méi)有執(zhí)行力,再好的計(jì)劃也只是紙上談兵,都是扯淡!
1.執(zhí)行力差,會(huì)失去很多
為什么曾經(jīng)一起擠地鐵,租房子的人,幾年之后差距會(huì)特別明顯?為什么大多數(shù)國(guó)企干不過(guò)私企?為什么很多企業(yè)不到五六年就倒閉了?
很大一部分原因就是執(zhí)行力不到位,混日子的人太多,而不管對(duì)企業(yè)還是個(gè)人來(lái)說(shuō),執(zhí)行力差,都將是場(chǎng)災(zāi)難。
領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)工作,下面的人總是打折扣的完成,反正都是在這里混日子嘛,多一分鐘舒服就是賺的。
久而久之,就是企業(yè)的衰敗,然后面臨裁員,本以為能端一輩子的飯碗突然碎了一地,人到中年,這樣的打擊是殘忍的。
其實(shí),我們大多數(shù)人之間的條件和資質(zhì)都是差不多的。真正差距在哪,就是在行動(dòng)上,耐力上,執(zhí)行力上面。
在《亮劍》里有這么個(gè)細(xì)節(jié),李云龍和政委商量挑選會(huì)功夫的戰(zhàn)士,搞一個(gè)特別小隊(duì)出來(lái)。政委說(shuō),這主意不錯(cuò),這事你盡快去辦。李云龍桌子一拍,不用盡快,我現(xiàn)在就去辦!
這就是為什么李云龍帶的部隊(duì)有戰(zhàn)斗力的原因,說(shuō)干就干,從不拖泥帶水,從上到下,都受這樣的文化影響。
2.執(zhí)行力差的五大原因
個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問(wèn)題,公司整體執(zhí)行力差就是管理的問(wèn)題!員工執(zhí)行力差,可總結(jié)為以下五個(gè)原因:
不知道干什么
公司沒(méi)有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒(méi)有明確的營(yíng)銷策略,員工得不到明確的指令;還有一些公司政策經(jīng)常變,策略反復(fù)改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
不知道怎么干
外企的員工入職后一般都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn),國(guó)內(nèi)企業(yè)則不然,要么沒(méi)有培訓(xùn)直接上崗,要么培訓(xùn)沒(méi)有針對(duì)性和實(shí)操性,要么只是對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的只給員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn),也還是沒(méi)有交給他們方法。這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因,就是中高層領(lǐng)導(dǎo)自己也不知道怎么干,就沒(méi)法對(duì)下面的人說(shuō)清楚,總監(jiān)說(shuō)不清,經(jīng)理也說(shuō)不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干,有苦說(shuō)不出。
干起來(lái)不順暢
如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上,請(qǐng)求支援但是指揮部沒(méi)有反應(yīng),負(fù)傷了得不到快速的救護(hù),那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。公司亦然,慢慢的熱情被消耗,慢慢的就變得不主動(dòng)做事了。
不知道干好了有什么好處
古代作戰(zhàn)時(shí),如果一座城池久攻不下,攻城的將軍一般會(huì)下一道命令:城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振,一天城破。工作永遠(yuǎn)都是只看眼前的,這是工作性質(zhì)決定的,當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒(méi)有太大的興致去做。
知道干不好沒(méi)什么壞處
如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒(méi)有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定,肯定會(huì)有一部分士兵找機(jī)會(huì)開溜,從而動(dòng)搖軍心。知道干不好沒(méi)什么壞處來(lái)自于三個(gè)方面:一是沒(méi)有評(píng)估;二是考核指標(biāo)不合理;三是處罰不重或沒(méi)有處罰。
很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來(lái)考核,這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評(píng)估,如果高管沒(méi)有能力做出公允的評(píng)估,內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。
3.解決執(zhí)行差難題的五大方法
清楚了執(zhí)行力差的原因,解決的辦法也就變得明朗了,那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵(lì)到位、考核有效”。
目標(biāo)明確
對(duì)于銷售業(yè)務(wù)線來(lái)說(shuō),目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí),是做預(yù)算、定政策、激勵(lì)考核的基礎(chǔ),是銷售管理中最重要的事。
方法可行
岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍,教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法,岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行,管理者就應(yīng)該對(duì)其提供具體的操作方法。
制定一個(gè)可行的方法需要決策、支持、反饋三個(gè)環(huán)節(jié)有效配合。
決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定,而是要結(jié)合市場(chǎng)情況充分論證;支持可以是高級(jí)員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn),其中需要注意的是,對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō),傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要,勵(lì)志培訓(xùn)不會(huì)帶來(lái)多少業(yè)務(wù)增長(zhǎng),解決問(wèn)題更多是靠方法而非熱情;任何一個(gè)方法總有不足之處,執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。
流程合理
在大多數(shù)企業(yè)里,流程在形式上沒(méi)有問(wèn)題,而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個(gè):(1)外行管內(nèi)行;(2)責(zé)權(quán)利不對(duì)等。
激勵(lì)到位
所謂的激勵(lì)到位有三層意思:力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。激勵(lì)力度要做到市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力、員工中有吸引力、公司里有承受力。激勵(lì)的描述要簡(jiǎn)潔易懂,最好能夠形象化。
兌現(xiàn)到位就是公司說(shuō)的話一定要算數(shù),因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎(jiǎng)金。
考核有效
考核有效要做到三點(diǎn):一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用;二是避免人為因素干擾;三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。經(jīng)歷了快速發(fā)展期的國(guó)內(nèi)企業(yè),還沒(méi)有意識(shí)和精力來(lái)完善公司的管理,造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴(yán)重的不匹配。當(dāng)行業(yè)高速成長(zhǎng)時(shí),這種不匹配被高利潤(rùn)掩蓋;行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時(shí)期后,管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn),而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。
管理一個(gè)企業(yè)并非易事,所以企業(yè)要想長(zhǎng)存并且得到健康發(fā)展,管理者的智慧就顯得格外關(guān)鍵和重要。有人曾說(shuō),管理沒(méi)有捷徑可走。確實(shí)是這樣,管理是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,每一個(gè)企業(yè)都是在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中摸索出一套適應(yīng)自己企業(yè)發(fā)展的管理法則。