實驗室活動的過程,就是將樣品轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)果報告的過程,這是技術(shù)運作的主過程。一個樣品,會產(chǎn)生一組數(shù)據(jù),每一個樣品的檢測過程都不可能被另一個樣品所取代。所以,實驗室對樣品的管理都很重視,樣品管理無疑是非常重要的環(huán)節(jié)。
對樣品管理有5個方面要求:
1. 應建立和保持樣品管理程序,以保護樣品的完整性并為客戶保密。這是對樣品管理總要求,實驗室應建立和保持樣品管理程序,明確樣品管理的職責和要求。對于樣品,無論是自己抽樣還是客戶送樣,都應確保完整性,信息完整、狀態(tài)完好,沒有樣品的完整、完好,后面的檢測控制再好,也無法確保數(shù)據(jù)結(jié)果的有效。另外,樣品承載著客戶專有信息,應為客戶保密。
2. 應有清晰的標識系統(tǒng),并在檢驗檢測整個期間保留該標識。樣品標識信息,包括管理標識:名稱、唯一性編號、檢測項目等;狀態(tài)標識:待檢、在檢、檢畢、留存等;必要時,還應有樣品的細分編號。在整個檢驗檢測期間應保留該標識,目的就是在實物上、記錄或其他文件中不被混淆。保留好標識,在出現(xiàn)差錯時也便于追溯。
3. 在接收樣品時,應記錄樣品的異常情況或記錄對檢驗檢測方法的偏離。樣品的接收,是樣品進入檢測流程的第一個關(guān)口,應查看包裝是否完整,樣品本身狀態(tài)是否正常,是否與所描述的信息一致。如果存在異常情況或不符合所描述的情況,應記錄清楚樣品是一種什么樣的異常狀態(tài)。當客戶知道偏離仍要求進行檢測時,應在報告中作出免責聲明,并指出偏離可能影響的結(jié)果。
4. 樣品在運輸、接收、處置、保護、流轉(zhuǎn)、存儲、保留、清理或返回過程中應予以控制和記錄。樣品應做到全過程管理,從抽到樣品、運輸、接收,一直到檢測完清理、返還,應進行全程的監(jiān)測和記錄。全過程控制的目的,就是防止變質(zhì)、污染、丟失和損壞。
5. 當樣品需要存放與養(yǎng)護時,應維護、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。樣品存放都會有環(huán)境條件的要求,只是有的樣品存放沒有特殊的環(huán)境條件的要求,而有些是有特殊的環(huán)境條件要求的,比如農(nóng)產(chǎn)品樣品需要在冷凍狀態(tài)下儲存;有些在實施檢測前需要養(yǎng)護,比如水泥強度檢測需要制備和養(yǎng)護,這些環(huán)境條件的要求會對數(shù)據(jù)結(jié)果直接產(chǎn)生影響,就應維護、監(jiān)控和記錄環(huán)境條件。
樣品管理是管理體系運行的核心要素之一,樣品管理看起來簡單,管理到位其實很難。單靠樣品管理員是做不好的,因為樣品是流轉(zhuǎn)的,有脫離樣品管理員視線的環(huán)節(jié)。所以,所有與樣品接觸的人員都對樣品管理負有責任。