近來,政府部門嚴(yán)查超市、大賣場(chǎng)標(biāo)簽價(jià)與結(jié)算價(jià)不符行為。與此類價(jià)格"明顯作弊"相比,不少價(jià)格"隱性欺詐"現(xiàn)象讓消費(fèi)者防不勝防,有苦難言。
日前,筆者在大興街附近某商場(chǎng)保健品專柜,看到一保健品禮盒的價(jià)格標(biāo)簽是"82元",禮盒內(nèi)有兩盒保健品。不料結(jié)賬時(shí),價(jià)格成了164元,原來82元是每盒保健品單價(jià)。
無(wú)獨(dú)有偶,筆者前不久邀請(qǐng)朋友一行6人到四川中路某飯店吃飯,菜單中有一道"鱈魚酥"點(diǎn)心,標(biāo)價(jià)12元/件,由于"件"字標(biāo)得非常小,而菜單圖片顯示是6個(gè),便以為6個(gè)一份12元,就點(diǎn)了一份。大家吃后覺得不錯(cuò),又點(diǎn)了一份,沒想到結(jié)賬要144元,原來鱈魚酥是12元1個(gè)。筆者不想折面子,只好付賬,但心里很不痛快。
價(jià)格"隱性欺詐"生活中并不少見。如消費(fèi)者拿著商家宣傳海報(bào)去購(gòu)買特價(jià)商品時(shí),發(fā)現(xiàn)不是缺貨,就是查無(wú)實(shí)品;不少汽車經(jīng)銷商利用消費(fèi)者對(duì)緊俏車型急于提取心理,除正常車價(jià)外另收"加急費(fèi)"、"異地提車費(fèi)"等變相加價(jià)費(fèi),消費(fèi)者對(duì)此深惡痛絕卻又無(wú)可奈何。
價(jià)格與民生息息相關(guān)。建議政府部門繼續(xù)加大整頓、規(guī)范價(jià)格秩序,嚴(yán)懲各類價(jià)格欺詐,通過完善舉報(bào)制度,降低索賠成本,鼓勵(lì)公眾參與對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督,解決規(guī)則空白和滯后造成的經(jīng)營(yíng)行為失范,維護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益。