1、總則
管理體系的策劃應(yīng)滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,并考慮質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康三者的兼容。
為落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針,組織應(yīng)在管理方針框架下確定管理目標(biāo),并保證在各相關(guān)職能部門(mén)和各層次內(nèi)建立目標(biāo),與管理方針保持一致,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源進(jìn)行識(shí)別、策劃,以實(shí)現(xiàn)管理方針的承諾。
在組織所界定的管理體系范圍內(nèi),確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響時(shí),應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。
所謂生命周期是指產(chǎn)品(或服務(wù))系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段,從自然界或自然資源中獲取原材料,直至最終處置;生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。
對(duì)環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià),收集信息重點(diǎn)應(yīng)考慮向大氣和水體的排放、土地的污染、固體廢棄物管理、節(jié)能降耗和自然資源的利用、噪聲的排放。
確定環(huán)境因素時(shí)還應(yīng)考慮:變更,包括已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā),以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);異常狀況和可合理預(yù)見(jiàn)的緊急情況。被確定為對(duì)環(huán)境具有重大影響或可能具有重大影響的環(huán)境因素,應(yīng)加以控制。
組織在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系時(shí)必須考慮環(huán)境因素和職業(yè)健康安全有關(guān)的合規(guī)義務(wù),合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,在確定并獲取這些合規(guī)義務(wù)時(shí)應(yīng)考慮如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織。
當(dāng)組織確定需要對(duì)管理體系進(jìn)行變更時(shí),變更應(yīng)按其策劃的方式實(shí)施,變更策劃時(shí)應(yīng)考慮變更目的及其潛在后果、管理體系的完整性、資源的可獲得性、職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。
2、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別與評(píng)估
為落實(shí)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方針,組織應(yīng)在管理方針框架下確定管理目標(biāo),并保證在各相關(guān)職能部門(mén)和各層次內(nèi)建立目標(biāo),與管理方針保持一致,對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的資源進(jìn)行識(shí)別、策劃,以實(shí)現(xiàn)管理方針的承諾。
在組織所界定的管理體系范圍內(nèi),確定其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能夠控制和施加影響的環(huán)境因素及其相關(guān)的環(huán)境影響時(shí),應(yīng)考慮生命周期觀點(diǎn)。
所謂生命周期是指產(chǎn)品(或服務(wù))系統(tǒng)中前后銜接的一系列階段,從自然界或自然資源中獲取原材料,直至最終處置;生命周期階段包括原材料獲取、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸和交付、使用、壽命結(jié)束后處理和最終處置。
對(duì)環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià),收集信息重點(diǎn)應(yīng)考慮向大氣和水體的排放、土地的污染、固體廢棄物管理、節(jié)能降耗和自然資源的利用、噪聲的排放。
確定環(huán)境因素時(shí)還應(yīng)考慮:變更,包括已納入計(jì)劃的或新的開(kāi)發(fā),以及新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù);異常狀況和可合理預(yù)見(jiàn)的緊急情況。被確定為對(duì)環(huán)境具有重大影響或可能具有重大影響的環(huán)境因素,應(yīng)加以控制。
組織在建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)其質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全管理體系時(shí)必須考慮環(huán)境因素和職業(yè)健康安全有關(guān)的合規(guī)義務(wù),合規(guī)義務(wù)可能會(huì)給組織帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,在確定并獲取這些合規(guī)義務(wù)時(shí)應(yīng)考慮如何將這些合規(guī)義務(wù)應(yīng)用于組織。
當(dāng)組織確定需要對(duì)管理體系進(jìn)行變更時(shí),變更應(yīng)按其策劃的方式實(shí)施,變更策劃時(shí)應(yīng)考慮變更目的及其潛在后果、管理體系的完整性、資源的可獲得性、職責(zé)和權(quán)限的分配或再分配。
2、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識(shí)別與評(píng)估
組織應(yīng)根據(jù)所處環(huán)境、相關(guān)方的需求和期望,識(shí)別并確定生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇,以提高質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的有效性,確保管理體系能夠?qū)崿F(xiàn)其預(yù)期結(jié)果,增強(qiáng)有利影響、預(yù)防或減少不利影響,并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。
應(yīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于以下方面:
對(duì)產(chǎn)品適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求的變更造成的風(fēng)險(xiǎn);
生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的安全及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),以及潛在的緊急情況;
采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);
財(cái)務(wù)及人力資源管理風(fēng)險(xiǎn);
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);
相關(guān)的社會(huì)因素,如工作負(fù)荷和工作時(shí)間、欺騙、和威脅等風(fēng)險(xiǎn)源。
對(duì)已識(shí)別過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和發(fā)生頻度進(jìn)行評(píng)估,按照相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)策劃對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)控制。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)接受。
3、管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
應(yīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于以下方面:
對(duì)產(chǎn)品適用的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、客戶要求的變更造成的風(fēng)險(xiǎn);
生產(chǎn)和服務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的安全及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),以及潛在的緊急情況;
采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn);
財(cái)務(wù)及人力資源管理風(fēng)險(xiǎn);
市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn);
相關(guān)的社會(huì)因素,如工作負(fù)荷和工作時(shí)間、欺騙、和威脅等風(fēng)險(xiǎn)源。
對(duì)已識(shí)別過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和發(fā)生頻度進(jìn)行評(píng)估,按照相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)策劃對(duì)應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)所采取的措施,實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)控制。
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施包括風(fēng)險(xiǎn)消除、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低和風(fēng)險(xiǎn)接受。
3、管理目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃
組織制定的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)應(yīng)與其管理方針一致,并應(yīng)考慮風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的評(píng)估結(jié)果以及與工作人員協(xié)商的結(jié)果;
管理目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量或能夠進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),予以監(jiān)視、溝通并適時(shí)更新。
策劃如何實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)時(shí),組織應(yīng)確定需要做什么、需要哪些資源、由誰(shuí)負(fù)責(zé)、何時(shí)完成和如何評(píng)價(jià)結(jié)果,以及如何將實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的措施融入到組織的業(yè)務(wù)過(guò)程等方面。
管理目標(biāo)應(yīng)是可測(cè)量或能夠進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),予以監(jiān)視、溝通并適時(shí)更新。
策劃如何實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)時(shí),組織應(yīng)確定需要做什么、需要哪些資源、由誰(shuí)負(fù)責(zé)、何時(shí)完成和如何評(píng)價(jià)結(jié)果,以及如何將實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的措施融入到組織的業(yè)務(wù)過(guò)程等方面。